Миссия
В отличие от работы по «проекту», руководитель «миссии» может использовать различные подходы к реализации в том числе: проектные инструменты, Agile технологии, быстрые проекты just-do-it и кайдзен-блиц. Решение бизнес проблем как миссий должно внести дополнительную энергетику в инициативы по операционной эффективности и повысить ответственность руководителей миссии за её выполнение. Миссия по оптимизации бизнес-процессов сродни боевой задаче с той лишь разницей, что применяется не летальное оружие, а инструменты и технологии SixSigma3.0. Психологический настрой руководителя и рабочей группы миссии должен быть ориентирован на безоговорочный успех.
Бриф миссии
Основным управляющим инструментом Миссии является Бриф миссии. Это документ, который кратко, но исчерпывающе описывает оптимизационное задание и его цели, существующие условия реализации, целевой эффект, необходимые ресурсы, а также фиксирует понимание задач миссии и договоренности руководства организации и рабочей команды миссии.
