Это проверенная система, которая позволяет менеджерам и руководителям проектов снижать издержки, ускорять процессы и значительно повышать доходность объектов коммерческой и офисной недвижимости.
Вы получите инструменты, которые решают 90% типичных операционных проблем в управлении недвижимостью уже на уровне Green Belt.
Целевая аудитория#
Курс создан специально для тех, кто управляет коммерческой и офисной недвижимостью и хочет системно повышать эффективность:
- Руководители и менеджеры по эксплуатации и управлению недвижимостью
- Директора по операционной деятельности и развитию
- Руководители проектов оптимизации и бережливого управления
- Специалисты по аренде, ТОиР, клинингу, инженерным системам
- Потенциальные руководители проектов трансформации в компаниях Real Estate
Что вы получите на курсе#
- Освоите методологию Lean Six Sigma с акцентом на применение в управлении недвижимостью
- Научитесь на практике использовать инструменты, решающие 90% операционных бизнес-проблем
- Разовьёте процессное зрение — умение видеть, измерять и улучшать процессы
- Получите мощную установку на постоянный поиск возможностей улучшения на всех уровнях компании
- Сможете быстро диагностировать потери и рассчитывать реальный экономический эффект от улучшений
Программа тренинга#
1. Lean Six Sigma в секторе управления коммерческой и офисной недвижимостью
- История применения Lean Six Sigma в Real Estate
- Реальные результаты и кейсы ведущих компаний
- Цикл DMAIC — научный подход к решению операционных проблем
- Принципы и инструменты Lean для офисных и низовых процессов
- 8 видов потерь — как их находить и устранять в зданиях и офисах
2. Быстрая диагностика бизнеса: поиск потерь и упущенных возможностей
- Методики быстрого сканирования процессов
- Расчёт экономического эффекта от устранения потерь
3. Эффективный анализ бизнес-процессов
- Построение и анализ карт процессов (Value Stream Mapping адаптировано под недвижимость)
- Выявление узких мест и «болевых точек»
4. Анализ Голоса клиента (Voice of Customer)
- Сбор и приоритизация требований арендаторов и собственников
- Обеспечение максимальной удовлетворённости клиентов
5. Сокращение времени цикла и ускорение процессов
- Научная организация рабочего места (5S) в офисах и на объектах
- Стандарты и отклонения — основа для постоянного улучшения
- Визуальное управление — создание удобного и прозрачного пространства
6. Сбор и анализ статистических данных
- Основы сбора надёжных данных в недвижимости
- Простые и мощные графические инструменты анализа
7. Поиск корневых причин и генерация решений
- Инструменты поиска корневых причин (5 Why, Рыбья кость и др.)
- Коллективный анализ проблем
- Творческий поиск решений
8. Технологии внедрения и фиксация результата
- Разработка пилотных внедрений
- Оценка результатов
- Подготовка к полномасштабному развёртыванию
- Внедрение элементов контроля и стандартизации
9. Получение экономического эффекта и фиксация результата
- Методы расчёта и демонстрации финансового выигрыша
- Сохранение достигнутых улучшений
Сертификация#
По итогам обучения и защиты мини-проекта вы получаете именной сертификат «Green Belt Lean Six Sigma — специализация Управление недвижимостью» (или подтверждение прохождения программы — в зависимости от формата).
Написать на email g_buzov@mail.ru