SNCF (Société nationale des chemins de fer français) – Национальные железные дороги Франции. Используют активно с 2004 года. Существует специальное консультационное подразделение, которое обучает и внедряет Лин Шесть сигм (ЛШС). Среди проектов: повышение качества обслуживания пассажиров – снижение количества претензий и жалоб, сокращение срока ремонтов подвижного состава, оптимизация маршрутов, оптимизация расписания электричек с целью повышения пассажиропотока, оптимизация цикла разработки и производства новых локомотивов, сокращение затрат и повышение качества внутренней уборки подвижного состава.
Международная компания Alstom, которая проектирует и производит высокоскоростные поезда AGV, TGV, Eurostar и Pendolino, вагоны метро и и трамваи Citadis, а также занимается железнодорожными перевозками во многих странах мира, с начала 2000-х активно применяет Лин и Шесть сигм.
Среди проектов, сделанных с использованием ЛШС: разработка нового локомотива с высоким запрограммированным уровнем качества и надежности, рассчитанным на ноль вероятности сбоев, разработка с помощью Шести сигм новых технологий сварки металлов, оптимизация пассажирских перевозок в южноафриканском подразделении, разработка системы быстрого информирования пассажиров обо всех изменениях в расписании и др.
Компания Virgin Trains использует Лин Шесть сигм при разработке своих новых поездов и вагонов, а также при внедрении новой системы маркировки багажа, исключающую потерю.
Английская компания NetWork Rail, занимающаяся обслуживанием 18 крупнейших вокзалов ряда железнодорожных направлений с помощью Лин Шесть сигм добилась следующих результатов:
- 2-х кратного сокращения сроков оборота дебиторской задолженности,
- существенного сокращения затрат на бронирование гостиниц,
- 10% увеличения пропускной способности пассажирских перевозок за счет оптимизации потока грузоперевозок,
- снижения затрат на обслуживания точек регистрации поездов и повышения надежности их работы,
- обеспечения надежности на уровне 6 сигм поставляемых креплений и оборудования за счет внедрения Лин Шести сигм у поставщиков,
- повышения надежности обслуживания подвижного состава в условиях плохой погоды.
